{"id":661,"date":"2023-09-04T10:26:16","date_gmt":"2023-09-04T10:26:16","guid":{"rendered":"https:\/\/us.masterswiss.com\/?page_id=661"},"modified":"2023-09-04T10:29:51","modified_gmt":"2023-09-04T10:29:51","slug":"shipping-methods","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/us.masterswiss.com\/es\/shipping-methods\/","title":{"rendered":"M\u00e9todos de Env\u00edo"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">1. Los productos vendidos en la Tienda Online est\u00e1n disponibles para su entrega en todo el territorio nacional y en el extranjero. Las entregas se realizan en la direcci\u00f3n indicada por el Usuario en el formulario de pedido.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">2. El env\u00edo del pedido realizado depende de la hora a la que el cliente realice el pago del mismo, condicionando as\u00ed el plazo de entrega. Se tramitan todos los pedidos pagados en d\u00eda laborable hasta las 11:00 horas.\u00a0<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">3. Los costes le ser\u00e1n comunicados en el momento de realizar su pedido. Al confirmar su pedido acepta estos costes y plazos de entrega.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">4. A menos que fuera de stock o retraso del transportista, en el caso de env\u00edo est\u00e1ndar, en promedio, las entregas se realizan en 2 a 3 d\u00edas h\u00e1biles, en cualquier caso, la entrega puede tardar hasta 7 d\u00edas h\u00e1biles en Portugal continental y 7 a 60 d\u00edas h\u00e1biles a otros destinos (islas y en el extranjero), sin embargo, el plazo de entrega puede verse afectada por los retrasos y problemas log\u00edsticos en tiempos de alta demanda como las temporadas festivas.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">5. Los gastos de env\u00edo aceptados por el Cliente en el momento de la compra corresponden a un servicio prestado por Mystic o sus socios distribuidores que \u00fanicamente tienen por objeto la entrega de dicho pedido desde el punto A (almac\u00e9n) al punto B (direcci\u00f3n indicada por el cliente). La entrega se considera realizada a cualquier persona que lo reciba en la direcci\u00f3n acordada y firme el recibo de entrega.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">6. Para realizar el seguimiento de un pedido en curso, el Cliente deber\u00e1 acceder a su Espacio Cliente y comprobar el estado de su pedido, as\u00ed como su n\u00famero de seguimiento, o alternativamente a trav\u00e9s de\u00a0<a href=\"https:\/\/us.masterswiss.com\/es\/order-status\/\" data-type=\"page\" data-id=\"516\">Estado del pedido<\/a>\u00a0mediante el n\u00famero de pedido y el correo electr\u00f3nico con el que se registr\u00f3.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">7. Si no reclama su pedido a la empresa de transporte en el plazo establecido y el pedido es devuelto a Mystic, deber\u00e1 abonar los gastos de env\u00edo del nuevo env\u00edo. Las campa\u00f1as de env\u00edo gratuito en vigor solo son v\u00e1lidas para el primer env\u00edo y no se aplican a los reenv\u00edos.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">8. En el momento de la entrega, deber\u00e1 inspeccionar el embalaje para detectar cualquier da\u00f1o. Si encuentra que los productos est\u00e1n da\u00f1ados, el cliente no debe aceptar la entrega del pedido, que ser\u00e1 devuelto, y debe comunicar la situaci\u00f3n a trav\u00e9s del formulario de contacto o por correo electr\u00f3nico. Mystic proceder\u00e1 al reembolso de las cantidades pagadas por el pedido y el env\u00edo, tan pronto como el almac\u00e9n reciba y complete el proceso de devoluci\u00f3n, despu\u00e9s de verificar los productos.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">9. Cualquier reclamaci\u00f3n por no recepci\u00f3n de un pedido deber\u00e1 realizarse en un plazo m\u00e1ximo de 30 d\u00edas a partir de la fecha en que se realiz\u00f3 el pedido. Transcurrido este plazo, Mystic no se har\u00e1 responsable de la p\u00e9rdida del pedido.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">2. Tarifas de env\u00edo\u00a0<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">Los gastos de env\u00edo se aplican por pedido. El importe exacto aplicable a cada pedido depende de la zona de entrega y se indicar\u00e1 expl\u00edcitamente antes de finalizar el pedido.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. Products sold in the Online Store are available for delivery throughout the national territory and abroad. Deliveries are made to the address indicated by the User in the order form. 2. 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