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Para poder realizar una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en las que lo recibió. También debe estar en su embalaje original.
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Hay determinadas situaciones en las que sólo se conceden devoluciones parciales:
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Si se aprueba, se tramitará el reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, normalmente en un plazo de 10 días laborables.
Reembolsos atrasados o no efectuados
Si aún no ha recibido el reembolso, compruebe primero de nuevo su cuenta bancaria.
A continuación, póngase en contacto con la entidad emisora de su tarjeta de crédito, ya que el reembolso puede tardar algún tiempo en hacerse efectivo oficialmente.
A continuación, póngase en contacto con su banco. A menudo transcurre algún tiempo antes de que se contabilice el reembolso.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su devolución, por favor contáctenos.
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